Stand: 27.10.2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform fremdessen.de (nachfolgend „Plattform"), betrieben von [Ihr Firmenname / Ihr Name] (nachfolgend „Betreiber").
(2) Die Plattform bringt Anbieterinnen von hausgemachten Mahlzeiten mit Kunden zusammen. Der Betreiber tritt ausschließlich als Vermittler auf. Der Kaufvertrag über die bestellten Speisen kommt direkt zwischen dem Kunden und der jeweiligen Anbieterin zustande. Der Betreiber ist weder Verkäufer noch Hersteller der Speisen und wird nicht Vertragspartei des Kaufvertrags.
(3) Die Nutzung der Plattform setzt die Zustimmung zu diesen AGB voraus. Für Anbieterinnen gelten zusätzlich die Regelungen in § 3.
(1) Die Registrierung als Anbieterin erfordert die Angabe wahrheitsgemäßer und vollständiger Daten. Die Anbieterin ist verpflichtet, Änderungen ihrer Daten unverzüglich mitzuteilen.
(2) Die Anbieterin ist für die Geheimhaltung ihres Passworts selbst verantwortlich. Der Betreiber bietet eine Funktion zum Zurücksetzen des Passworts an.
(3) Ein Anspruch auf Registrierung oder Freischaltung besteht nicht. Der Betreiber kann die Registrierung ohne Angabe von Gründen ablehnen.
(1) Anbieterinnen sind verpflichtet, die geltenden lebensmittelrechtlichen Vorschriften einzuhalten, insbesondere die Verordnung (EG) Nr. 852/2004 (Lebensmittelhygiene), die Lebensmittelinformations-Verordnung (LMIV) sowie die nationalen Regelungen zur Lebensmittelhygiene.
(2) Anbieterinnen versichern, über die erforderliche lebensmittelrechtliche Registrierung sowie die erforderlichen Hygiene- und Belehrungsnachweise zu verfügen. Auf Anforderung sind entsprechende Nachweise vorzulegen.
(3) Anbieterinnen sind verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu Zutaten, Allergenen, Portionsgrößen und Preisen zu machen. Änderungen der Rezeptur sind unverzüglich zu aktualisieren.
(4) Anbieterinnen sind verpflichtet, relevante Sicherheitsprobleme (z. B. Verdacht auf Kontamination, Rückrufe) unverzüglich an den Betreiber zu melden.
(5) Der Betreiber behält sich das Recht vor, Anbieterinnen bei Verstößen gegen diese AGB oder gegen lebensmittelrechtliche Vorschriften sofort zu sperren. In diesem Fall werden alle aktiven Angebote der Anbieterin automatisch deaktiviert.
(1) Der Betreiber prüft jede Anbieterin vor der Freischaltung anhand der eingereichten Angaben und Nachweise (Anbieterfreigabe).
(2) Der Betreiber prüft jedes einzelne Gericht vor der Veröffentlichung anhand einer betrieblichen Prüfliste (Angebotsfreigabe). Eine Freigabe als Anbieterin berechtigt nicht automatisch zur Veröffentlichung neuer Gerichte.
(3) Die Prüfung durch den Betreiber ersetzt keine behördliche Beurteilung und keine vollständige Kennzeichnungsprüfung. Die Verantwortung für die Richtigkeit der Angaben und die Einhaltung der lebensmittelrechtlichen Vorschriften liegt bei der Anbieterin.
(1) Mit dem Absenden einer Bestellung über die Plattform gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gegenüber der Anbieterin ab.
(2) Der Vertrag kommt erst mit der Annahme der Bestellung durch die Anbieterin zustande (Status „Angenommen"). Bis dahin ist die Bestellung unverbindlich.
(3) Die Anbieterin kann eine Bestellung ohne Angabe von Gründen ablehnen. Der Kunde wird hierüber über die Bestellverfolgung informiert.
(1) Die auf der Plattform angegebenen Preise sind Endpreise der jeweiligen Anbieterin und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern die Anbieterin umsatzsteuerpflichtig ist.
(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt [hier angeben: z. B. „direkt zwischen Kunde und Anbieterin bei Übergabe" oder „über einen Zahlungsdienstleister"]. Der Betreiber ist nicht Partei der Zahlungsabwicklung.
(1) Die Art der Übergabe (Abholung, Lieferung oder beides) wird von der Anbieterin im Angebot angegeben.
(2) Bei Lieferung erfolgt diese durch die Anbieterin oder einen von ihr beauftragten Dritten. Die Verantwortung für die Lieferung liegt bei der Anbieterin.
(1) Der Betreiber haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Für die Qualität, Sicherheit, Richtigkeit und Vollständigkeit der von Anbieterinnen angebotenen Speisen sowie der zugehörigen Angaben (insbesondere Zutaten- und Allergenangaben) haftet ausschließlich die jeweilige Anbieterin. Etwaige Mängelansprüche sind direkt an die Anbieterin zu richten.
(3) Der Betreiber haftet nicht für die Erreichbarkeit der Plattform, soweit die Störung nicht von ihm zu vertreten ist.
Für die Bestellung von Speisen gilt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB ein Ausschluss des Widerrufsrechts, da es sich um schnell verderbliche Waren handelt. Das Widerrufsrecht besteht daher nicht.
(1) Der Betreiber kann das Nutzerkonto einer Anbieterin bei Verstößen gegen diese AGB oder gegen lebensmittelrechtliche Vorschriften mit sofortiger Wirkung sperren.
(2) Anbieterinnen können ihr Konto jederzeit löschen lassen. Bereits laufende Bestellungen sind noch abzuwickeln.
Der Betreiber behält sich vor, diese AGB anzupassen, sofern dies aus rechtlichen oder technischen Gründen erforderlich ist. Anbieterinnen werden über Änderungen rechtzeitig informiert. Widerspricht die Anbieterin nicht innerhalb von vier Wochen, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Betreibers.
(3) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.